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El Ente Mixto Rawson Turístico (EMRaTur) participó este jueves de una importante jornada de capacitación. La actividad estuvo destinada al personal de las oficinas de informes de Rawson y Playa Unión. También se sumó el equipo del Centro de Interpretación “Aquavida”. La jornada incluyó un avistaje de ballena franca austral en Puerto Pirámides.
Formación continua para el personal de informes
Esta iniciativa forma parte de las capacitaciones impulsadas por el organismo municipal. El objetivo principal es fortalecer las herramientas del personal de atención al público. De este modo, los agentes incorporan conocimientos prácticos sobre los atractivos de la provincia.
Durante el encuentro, los participantes conocieron de cerca la organización y logística del avistaje. También aprendieron los procedimientos clave para brindar una información adecuada. Así, podrán asesorar mejor a quienes consultan sobre las alternativas de la región.
Alianzas con el sector privado para potenciar el destino
La actividad se concretó gracias a la invitación de la empresa de avistajes “Punta Ballena”. Este emprendimiento familiar es administrado actualmente por Malena y Axel Schmid.
La propuesta permitió que el personal de EMRaTur viviera la experiencia en primera persona. De esta forma, asimilaron de manera directa el funcionamiento y las características del servicio.
Herramientas clave para mejorar la atención
El gerente general de EMRaTur, Federico Simboli, destacó el valor de esta oportunidad. Para el funcionario, es clave que el personal de informes conozca las propuestas locales en profundidad. Esto permite ofrecer datos más precisos y completos. Además, ayuda a mejorar la experiencia de quienes visitan Rawson y la zona.
Una visión regional para fortalecer el turismo
Simboli también valoró la articulación con los prestadores locales. “El trabajo conjunto nos permite potenciar una mirada integral de la actividad”, señaló. Además, agregó que estas acciones fortalecen la promoción de Chubut como destino.
De esta manera, el municipio y EMRaTur siguen impulsando la formación turística. Estas acciones garantizan una atención al visitante de mayor calidad. También consolidan el crecimiento de los atractivos que integran la comarca.